Términos y Condiciones

Bienvenido a Bien Marcado. Al navegar y comprar en nuestro sitio web o a través de nuestros canales de venta oficiales (WhatsApp/Instagram), usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos atentamente.

1. Generalidades

Este sitio es operado por Bien Marcado, con domicilio en Bogotá, Colombia. Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo navegadores, clientes y proveedores.

2. Productos y Personalización (Estampados)

Descripción: Las características de las prendas y la técnica de estampado se detallan en cada producto.
Variaciones: Debido a la naturaleza del estampado y las configuraciones de pantalla, los colores del diseño final pueden variar ligeramente respecto a las imágenes digitales.
Responsabilidad del Cliente: En productos personalizados, el cliente es responsable de enviar archivos de alta calidad y verificar la ortografía o el diseño antes de confirmar el pedido. Bien Marcado no se hace responsable por errores de diseño enviados por el usuario.

3. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP).
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Los pagos se realizan a través de nuestras pasarelas autorizadas o transferencias directas. El pedido solo entrará a producción una vez confirmado el pago total.

4. Política de Cambios y Devoluciones

Cumpliendo con el Estatuto del Consumidor en Colombia:

Garantía: Si la prenda presenta defectos de costura o el estampado se desprende en el primer lavado (siguiendo las instrucciones de cuidado), el cliente tiene 30 días calendario para solicitar la garantía.
Productos Personalizados: Según la ley, los productos confeccionados o estampados bajo especificaciones del consumidor no tienen derecho a cambio por gusto o talla, solo por defectos de calidad demostrables.

5. Guía de Tallas

Es responsabilidad del cliente consultar la tabla de tallas publicada en nuestro sitio. Al ser productos estampados bajo demanda, no realizamos cambios por elección incorrecta de talla.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo logos, diseños de Bien Marcado, fotografías y textos, es propiedad de Juliana Durán, bajo la marca Julianazoul.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso total o parcial sin autorización previa y expresa.

7. Instrucciones de Cuidado

Para garantizar la durabilidad del estampado, recomendamos:

Lavar la prenda al revés y con agua fría.
No usar blanqueadores fuertes.
No planchar directamente sobre el estampado.
No usar secadora a altas temperaturas.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante las autoridades competentes en la ciudad de Bogotá.